Yangi sayohat agentini 3 hafta o'rniga 3 kunda qanday ishga jalb qilish kerak
Ko'p agentlikda yangi agent band hamkasbi yonida o'tirib, nima ro'y bersa shuni shimib o'rganadi. Birinchi kuni u kuzatadi. Beshinchi kuni unga bir nechta oson so'rov beriladi. Uch haftadan keyin u nihoyat o'zini erkin his qiladi, tizimni atrofdagi hammaning yuzta kichik chalg'ishi orqali o'rganib. Bu ishlaydi, sekin, va hech kim o'lchamaydigan tarzda qimmatga tushadi.
Sekinligi kamdan-kam odamning o'zida. Bu tizim yo'qligida. Yangi agentga kerak bo'lgan hamma narsa faqat boshqalarning boshida yashasa, har bir savol alohida chalg'ish, o'rganish esa chalg'ishlar imkon bergancha cho'ziladi. Bu bilimni bir marta yozib qo'ying, ishga jalb qilish haftalardan kunlarga qisqaradi.
Sekin ishga jalb qilish aslida qancha turadi
Uch haftalik sekin ishga jalb qilish shunchaki yarim samarali maoshning uch haftasi emas. Bu kuniga bir soatni savollarga yo'qotadigan katta agent, yangi odam ishonchsizligi tufayli uzoqroq yotadigan so'rovlar va ishonchli emas, ikkilanuvchi birinchi javob oladigan mijozlar. Buni bitta yollash bo'yicha qo'shing, yashirin narx jarayonni yozib qo'yishga ketadigan bir necha soatni ko'lankada qoldiradi. Ko'p egalar bu raqamni ko'rmaydi, chunki u hech qachon hisob bo'lib kelmaydi, lekin u haqiqiy va har bir yangi odam bilan takrorlanadi.
Nega shimib o'rganish shunchalik sekin
Shimib o'rganish oddiy sababga ko'ra ish bermaydi: u yangi agent kuzatib turganda kerakli vaziyat ro'y berishiga bog'liq. U bekor qilish, guruh broni yoki qiyin qaytarishni ikki hafta ko'rmasligi mumkin, shu sababli bu ko'nikmalar kutadi. Tajribali agentlar esa o'tgan yangi xodimga va undan oldingisiga bergan o'sha boshlang'ich savollarga javob berib, soatlarini yo'qotadi.
Yangi agent yangi bo'lgani uchun sekin emas. U sekin, chunki unga kerak bo'lgan bilim o'zi xohlagan tezlikda o'qiy oladigan sahifada emas, boshqalarning boshida yashaydi.
Uch kunlik versiya
Tez ishga jalb qilishning aniq shakli bor, va u uch kunga sig'adi, chunki kerakli vaziyatlarning o'zi paydo bo'lishini kutmasdan tizimni oldinga yuklaydi.
Tizimni o'rganish
Yangi agentga so'rov qanday kirishini, qanday tayinlanishini, taklif qanday tuzilishini va bron qanday tasdiqlanib to'lanishini ko'rsatib chiqing. Unga saqlab qoladigan yozma qo'llanma bering, u buni xotiradan tiklamasin. Bitta haqiqiy so'rovni boshidan oxirigacha kuzatuvchi sifatida kuzatsin.
Nazorat ostida amaliyot
Yangi agent haqiqiy so'rovlar bilan ishlaydi, kimdir javoblari ketishidan oldin tekshiradi. U xavfsiz tarzda xato qiladi va agentlikning ovozi va narxlarini farazlar emas, jonli holatlarda o'zlashtiradi.
Mustaqil ishlash
U cheklangan sondagi so'rovlarni o'zi oladi, yozma qo'llanma yonida va yangi narsa chiqqanda so'raydigan aniq odam bilan. Hafta oxiriga kelib u shunchaki kuzatmaydi, hissa qo'shadi.
Bir marta tayyorlash kerak bo'lgan narsa
Butun yondashuv hamma narsani bir marta yozib qo'yishga tayanadi. Buni bir marta yig'ing, keyingi yangi agent eng yaxshi odamlaringizni chalg'itish o'rniga buni o'qiydi.
- So'rovdan to'langangacha bron jarayoningiz bo'yicha qisqa qo'llanma
- Narxlari va nimalar kirishi bilan asosiy turlaringiz ro'yxati
- Keng tarqalgan javoblar uchun standart xabar shablonlaringiz
- Har bir yangi agent beradigan o'nta savolga javob
Bu taxminan bir kunda yig'iladi va undan keyingi har bir yollashda haftalarni tejaydi. Umumiy tizim bu yerda yordam beradi, chunki shablonlaringiz, narxlaringiz va jarayoningizni saqlaydigan CRM yangi agent hammaga o'xshab bir xil vositadan, ichiga o'rnatilgan ko'rsatma bilan o'rganishini bildiradi.
Murakkablikdan oldin ishonch bering
Yangi agentga ishni qaysi tartibda berishingiz o'qitishning o'zi kabi muhim. Uni eng oddiy, eng keng tarqalgan so'rov turidan boshlang, u kuniga o'n marta ko'radigan turdan, va biror qiyinroq narsa qo'shishdan oldin unda tez va ishonchli bo'lishiga imkon bering. Bir nechta oddiy bronni yopgan agent o'sha ishonchni qiyin holatlarga olib boradi. Ikkinchi kuni chigal guruh bekor qilishiga tashlangani esa asosan ishning bardosh berib bo'lmasligini o'rganadi. Avval oson g'alabalar bu erkalatish emas. Bu qiyin holatlarni qotib qolmasdan uddalaydigan agentga eng tez yo'l.
Birinchi hafta har kuni tekshiring
Birinchi bir necha kunning har birining oxiridagi besh daqiqalik suhbat kichik tushunmovchiliklarni odatga aylanib qotishidan oldin ushlaydi. Nimadan ishonchsiz bo'lganini, qaysi savolga javob topa olmaganini va nima sekinlatganini so'rang. Har bir javob yo murabbiylik nuqtasi, yo to'ldirishga arziydigan yozma qo'llanmangizdagi bo'shliq. Aynan shu qisqa aylanma uch kunlik tartibli jalb qilishni o'zicha o'sishda davom etadigan agentga aylantiradi, zo'rg'a malakaliligida qotib qoladiganga emas.
O'sgan sari uni tez tuting
Qo'llanmangizning birinchi versiyasi xom bo'ladi, bu normal. Gap shundaki, u bor va yaxshilanadi. Yangi agent qo'llanma javob bermagan savol bergan har safar javobni qo'shing. Ikki-uch yollashda hujjat deyarli hammasini qamrab oladi, va ishga jalb qilish noldan boshlanish o'rniga har aylanada tezlashadi. Yozma tizim to'planadi. Og'zaki tizim uni ushlab turgan odam eshikdan chiqib ketgan kuni nolga qaytadi.
Yangi agentlarni bir necha kunda samarali qiladigan tez, takrorlanadigan ishga jalb qilishni qurishda yordam kerak bo'lsa, bepul konsultatsiya uchun bog'laning.
