Agentligingiz uchun mobil qurilmalarga moshlashtirilgan bron sahifasini qanday yaratish

O'zbekistondagi agentliklarga keladigan tur so'rovlarining 80% dan ko'pi mobil kanallar orqali keladi, Telegram xabarlari, Instagram DM lari, WhatsApp ovozli xabarlari. Mijoz tur haqida birinchi marta so'raganda, narxini muhokama qilganda va bron qilishga qaror qilganda, hammasi telefonda. Shunga qaramasdan, aksariyat agentlik bron sahifalari hali ham shunday loyihalangan, go'yo mijoz ish stoliga o'tirib, ko'p ustunli tartibni ko'rib chiqib, 12 maydonli formani diqqat bilan to'ldiradigandek. Bunday bo'lmaydi. Mijoz 10 soniya ichida sahifani yopib, yana bir Telegram xabari yuboradi.

Mobil qurilmaga moslashtirilgan bron sahifasi, bu desk top sahifasining kichraytirilgan versiyasi emas. Bu butunlay boshqacha qarorlar to'plami: tartib, forma uzunligi, to'lov variantlari, yuklash tezligi va forma yuborilgan zahoti nima sodir bo'lishi haqida. Ushbu maqolada har bir agentlik bron sahifasida bo'lishi kerak bo'lgan oltita element, TravelTech.uz bu sahifalarni qanday avtomatik yaratishi va o'z sahifangizni bugun baholash uchun ishlatiladigan 10 bandli tekshiruv ro'yxati keltirilgan.

«Agar telefonda "Yuborish" tugmasiga yetish uchun 3 tadan ko'proq bosish kerak bo'lsa, ko'pchilik mijozlar unga yetib bormasdan taslim bo'ladi.»

Nega ko'pchilik agentlik bron sahifalari mobildan ishlamaydi

Muammolar barcha agentliklarda bir xil. Ularni tushunish, birinchi qadam:

  • Sekin yuklash. Umumiy hostingdagi yoki optimallashtirilmagan rasmli sahifalar mobil ulanishda 6-10 soniya yuklanadi. O'rtacha mobil foydalanuvchi hech narsa yuklanmasa 3 soniyadan keyin ketadi. O'sha paytda siz ularga hatto formani ham ko'rsatmagansiz.
  • Kichik bosish maydonlari. Desktop uchun yaratilgan formlarda kichik radio tugmalar, ixcham ochiladigan ro'yxatlar va teginish ekranida aniq bosish deyarli mumkin bo'lmagan maydonlar mavjud. Har bir xato bosish bezovtalik uyg'otadi. Ikki-uch xato bosishdan so'ng mijoz yorliqni yopadi.
  • Juda ko'p maydonlar. To'liq ism, pasport raqami, email, tug'ilgan sana, fuqarolik, mehmonxona afzalligi, ovqatlanish talablari va favqulodda aloqa, mijoz hali depozit ham to'lamagan bo'lsa, bularning barchasini so'rash konversiyani yo'q qilishiga kafolat. Mobil foydalanuvchilar uzun formalarni to'ldirmaydi. Ular shunchaki to'xtaydi.
  • Mobil to'lov yo'q. Mijozni telefon klaviaturasida 16 raqamli karta raqamini kiritishga majburlash, konversiyani yo'q qilish usuli. O'zbekistonda Click va Payme deyarli har bir smartfonda o'rnatilgan va karta bog'langan. Ularni taklif qilmaslik, foyda yo'qotish demak.
  • Yuborishdan keyin tasdiqlash yo'q. Formani to'ldirgan va hech narsa olmagan mijozlar, na SMS, na Telegram xabari, na email, biror narsa noto'g'ri ketgan deb o'ylaydi. Ular qo'ng'iroq qiladi. Xabar yozadi. Bron qabul qilinganmi deb uch marta so'raydi. Bu hamma vaqt avtomatlashtirilishi kerak bo'lgan ish uchun sarflangan agent vaqti.

Mobil bron sahifasining 6 ta majburiy elementi

Sayyohlik agentligining mobil bron sahifasi, smartfonda tur tafsilotlari va katta CTA tugmasi
1
Bir ustunli tartib va katta bosish maydonlari

Barcha elementlar, maydonlar, yorliqlar, tugmalar, vertikal ravishda bir ustunda joylashadi. Kirish maydonlari barmoq bilan aniq bosish uchun kamida 48px balandlikda. Tugmalar to'liq kenglikda. Foydalanuvchi gorizontal aylantirishi yoki kattalashtirishi kerak bo'lgan yonma-yon ustunlar yo'q.

2
Minimal forma maydonlari

Bron bosqichida faqat hozir kerak bo'lgan narsani yig'ing: ism, telefon raqami, sayohat sanalari va sayohatchilar soni. Boshqa hech narsa. Pasport ma'lumotlari, ovqatlanish talablari va mehmonxona afzalliklarini keyinroq, mijoz qaror qilgandan so'ng, yig'ish mumkin. Har bir qo'shimcha maydon konversiya darajangizni pasaytiradi.

3
Mobil to'lov integratsiyasi: Click va Payme bir teginishda

Click va Payme ni bir teginishli to'lov variantlari sifatida taklif qiling. O'zbekistonda bu ilovalar allaqachon o'rnatilgan va karta bog'langan. Mijoz PINni kiritadi, karta raqami kiritilmaydi, bank ilovasi alohida ochilmaydi. Depozit to'lash 15 soniyadan kam vaqt oladi. Karta raqamini qo'lda kiritish orqali xuddi shu jarayon 2-3 daqiqa va tez-tez muvaffaqiyatsiz tugaydi.

4
Tez yuklanish, 2 soniyadan kam

Rasmlarni yuklashdan oldin optimallang, ishonchli CDN ishlating va bron jarayoni uchun zarur bo'lmagan uchinchi tomon skriptlarini olib tashlang. Google PageSpeed mobil balini 80 dan yuqori maqsad qiling. 2 soniya va kamida deyarli barcha tashrif buyuruvchilar qoladi. 5 soniyada esa ularning 40% ini yo'qotgansiz. Tezlik texnik qulay lik emas, bu bevosita daromad omili.

5
Aylantirish davomida doim ko'rinadigan yopishqoq CTA tugmasi

Mijoz tur tafsilotlari va narxlarini aylantirsa ham, "Hozir bron qiling" yoki "Depozit to'lang" tugmasi ekranning pastida doim qotib turadi. Mijoz tayyor bo'lganda, marshrut o'qib bo'lgach, narxni tekshirib bo'lgach, tugma allaqachon oldida. Bir teginish, bajarildi.

6
SMS yoki Telegram orqali avtomatik tasdiqlash

Mijoz forma yuborgan yoki to'lovni amalga oshirgan zahoti telefon raqamiga avtomatik xabar yuboriladi, SMS yoki Telegram bot xabari. Unda bron raqami, tur nomi, sanalar va to'langan summa ko'rsatiladi. Bu yagona avtomatizatsiya eng keng tarqalgan bron ortidagi xavotirni yo'q qiladi: "Bronim o'tdimi?" Agent aralashuvisiz.

TravelTech.uz mobil bron sahifalarini qanday avtomatik yaratadi

Bu oltita elementni noldan qurish, va turlar o'zgarganda ularni qo'llab-quvvatlash, ko'pchilik agentliklar uchun amaliy emas. Aynan shuning uchun TravelTech.uz bron moduli mavjud.

TravelTech.uz platformasida tur yaratganingizda, tizim o'sha tur uchun avtomatik ravishda mobil optimallashtirilgan bron sahifasini yaratadi. Sahifa yuqorida tavsiflangan barcha oltita elementni o'z ichiga oladi: toza bir ustunli tartib, oldindan sozlangan minimal forma, Click va Payme checkoutini o'rnatilgan holda, tez yuklanadigan infratuzilma, aylantirish davomida mijozni kuzatib boradigan yopishqoq CTA va forma yuborilgan yoki to'lov tasdiqlangan zahoti ishga tushadigan avtomatik Telegram yoki SMS tasdiqnomasi.

Sahifa tur yaratilgandan bir necha soniya ichida tayyor. Dasturchi kerak emas. Har bir sahifa uchun to'lov ma'lumotlarini sozlash shart emas, ular bir marta hisob darajasida ulanadi. Mijoz bron qilganda, ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri CRM ga tushadi: so'rov yaratiladi, status yangilanadi va agent hech narsa qo'lda kiritmasdan to'liq yozuvni ko'radi.

Agar agentligingiz hozir mijozlarni umumiy formaga, PDF ga yoki qo'lda yig'ilgan sahifaga yo'naltirsa, yaratilgan bron sahifalariga o'tish odatda "mijoz tur haqida so'raydi" dan "depozit qabul qilindi" gacha bo'lgan vaqtni 2-3 kundan 10 daqiqadan kamga tushiradi.

Sayyohlik agentligi bron sahifasining tezlik testi natijalari, mobildan 2 soniyadan kam yuklanish

Mobil bron sahifasining 10 bandli auditi

Joriy bron sahifangizni baholash uchun ushbu tekshiruv ro'yxatidan foydalaning. Agar uchdan ortiq bandga "yo'q" deb javob bersangiz, sahifangiz hozir mobildan bron yo'qotmoqda.

1
Yuklanish 2 soniyadan kam, Sahifangizni Google PageSpeed Insights orqali tekshiring (Mobile yorlig'i). 70 dan past ball, mijozlar formani ko'rmasdan ketayotgani degani.
2
Telefonda bir ustunli tartib, Sahifani o'z smartfoningizda oching. Hamma narsa bir ustunda tartibli joylashganmi yoki yonma-yon elementlar bormi, ularni bosish qiyinmi?
3
Kirish maydonlari kamida 48px balandlikda, Har bir maydonni kattalashtirmasdan bosh barmoq bilan aniq bosa olasizmi? Agar kattalashtirmoqchi bo'lsangiz, mijozlar ham xuddi shunday qiladi, va ko'pchiligi ketadi.
4
Bron bosqichida to'rtta yoki kamroq majburiy maydon, Formangizda majburiy maydonlarni sanaing. Birinchi qadamda to'rttadan ko'p, mobil uchun juda ko'p. Qolganini keyinroq yig'ing.
5
Click va Payme sahifada ko'rinib turibdi, Click va Payme tugmalari yaqqol ko'rinadimi? Pastki qismda yashirinmagan, faqat yuborishdan keyin Telegram da aytilmagan, sahifaning o'zida mavjudmi?
6
Aylantirish davomida yopishqoq CTA tugmasi, Telefonda bron sahifasini sekin aylantiring. "Bron qilish" tugmasi doim ekranda ko'rinadimi yoki aylantirganingizdan keyin g'oyib bo'ladimi?
7
Avtomatik tasdiqlash darhol keladi, Test bronini yuboring. 30 soniya ichida SMS yoki Telegram orqali tasdiqlash keladimi? Yo'q bo'lsa, mijoz bron o'tganmi deb taxmin qilishga majbur.
8
Gorizontal aylantirish talab etilmaydi, Sahifada chapga va o'ngga suring. Agar biror kontent ekrandan tashqariga chiqsa, ko'plab telefon modellarida tajribani buzadigan tartib muammosi bor.
9
Bron ma'lumotlari CRM ga avtomatik tushadi, Mijoz formani yuborganda, ma'lumotlar agent qo'lda ko'chirmay CRM da paydo bo'ladimi? Qo'lda kiritish, kechikish va xato manbai.
10
Havola Telegram yoki Instagramga to'g'ridan-to'g'ri yuborilishi mumkin, Bron sahifasi havolasini Telegramga joylashtiring. U mobildan to'g'ri ochiladimi? Kirish talab qilsa yoki faqat desktop versiyasiga yo'naltirsa, mijoz yo'lini eng muhim joyda uzib qo'yyapsiz.

Ushbu tekshiruv ro'yxatidan 10 dan 10 to'playdigan bron sahifasi yomon optimallashtirilgan sahifadan konversiyada 3-5 marta oshib ketadi, yaxshiroq marketing tufayli emas, balki shunchaki mijozlarni faol tarzda haydashni to'xtatgani uchun.

Keyingi qadam

Agar joriy bron sahifangiz tekshiruv ro'yxatining uchdan ortiq bandidan o'tmasa, eng samarali yechim, uni tuzatishga harakat qilish o'rniga yaratilgan sahifa bilan almashtirish. Sekin, desktop uchun yaratilgan formani tuzatish kamdan-kam hollarda asosiy muammolarni hal qiladi, u shunchaki ustiga qatlam qo'shadi.

Agar TravelTech.uz ning turlaringiz uchun mobil bron sahifalarini qanday yaratishini ko'rmoqchi bo'lsangiz, Click va Payme checkoutini, avtomatik CRM yozuvini va Telegram tasdiqnomasi bilan, bepul konsultatsiyaga yoziling. Biz sizning tur ma'lumotlaringiz yordamida jonli demo o'tkazamiz, shunda mijozingiz ko'radigan narsani aynan ko'rasiz.