Telegram orqali yaqinlashayotgan uchishlar haqida eslatmalarni avtomatlashtirish

Mijoz sayohatidan oldingi haftani o'ylab ko'ring. Qoldiq hali to'lanmagan bo'lishi mumkin. Viza tayyor bo'lmasligi mumkin. Mijoz guruh qayerda uchrashishini va ro'yxatdan o'tish qachon ochilishini bilmasligi mumkin. Bularning hammasini hal qilish qiyin emas, lekin faqat kimdir kuzatishni eslasa. Mavsum qizg'in paytida esa hech kim eslamaydi. Tinch sayohat shunday qilib ertalab soat oltida aeroportdan kelgan qo'ng'iroqqa aylanadi.

Uchishdan oldingi eslatmalar haqiqiy pulga tushadigan zerikarli muammoni hal qiladi: kelmay qolishlar, kech qoldiq to'lovlar va asabiy holda yetib kelib, buni agentlikdan ko'radigan mijozlar. Siri shundaki, kalendarni kuzatadigan agentga tayanishni to'xtatib, uchish sanasining o'zi xabarlarni ishga tushirsin.

Uchishdan oldingi muammolarning ko'pi kutilmagan hodisa emas. Bular kuzatish uchun hech kim tayinlanmagan ma'lum muddatlar. Rejalashtirilgan eslatma muddatni o'zini-o'zi yuboradigan xabarga aylantiradi.

Ishlaydigan eslatma jadvali

Sizga bor-yo'g'i bir nechta xabar kerak, har biri uchishgacha necha kun qolganiga bog'langan. Ishonchli ketma-ketlik shunday ko'rinadi:

  • Yetti kun oldin: qoldiqni to'lash va viza hamda pasport joyidaligini tekshirish eslatmasi
  • Ikki kun oldin: uchrashuv joyi, ro'yxatdan o'tish vaqti va qisqa yuk eslatmasi
  • Uchish ertalabi: agentning telefoni va biror narsa noto'g'ri ketsa kimga qo'ng'iroq qilish

Sayohatga uchta xabar yetarli. Ko'proq qo'shsangiz, odamlar ularni e'tiborsiz qoldira boshlaydi, bu esa butun maqsadni yo'qqa chiqaradi.

Nega avtomatizatsiya tirishqoq agentdan ustun

Yaxshi agent buning hammasini besh uchish uchun qo'lda bajaradi. Qirq uchish uchun esa biror narsa tushib qolmasdan bajara olmaydi, va u unutgani doim shikoyatga aylanadigani bo'ladi. Eslatmalar tizimingizdagi sayohat sanasiga bog'langanda, son ahamiyatsiz. Besh uchishmi yoki ellik, har bir mijoz bir xil xabarlarni bir xil nuqtalarda oladi, agent esa faqat mijoz savol bilan javob berganda aralashadi.

Bu mijozlarning siz haqingizdagi taassurotini ham o'zgartiradi. So'ralmasdan ikki kun oldin kelgan eslatma hammasi nazoratda bo'lgan agentlik sifatida o'qiladi. Bu taassurot oldini olingan kelmay qolishlardan kam turmaydi.

Bron sanalaringizdan ishga tushadigan va Telegram orqali yuboriladigan uchish eslatmalari ketma-ketligini sozlamoqchi bo'lsangiz, bepul konsultatsiya uchun bog'laning, vaqtni siz bilan birga belgilaymiz.