Agentlik saytiga jonli chat yoki Telegram tugmasini qo'shish
O'zingiz onlayn qanday savol berishingiz haqida o'ylang. Siz kamdan-kam formani to'ldirib, xat kutasiz. Siz chat pufakchasini bosasiz, bitta qator yozasiz va allaqachon ishlatadigan ilovangizda javob kutasiz. Mijozlaringiz aynan shunday. Ammo ko'p agentlik saytlari hali ham faqat forma taklif qiladi va uni to'ldirishga kayfiyati bo'lmagan hammani jimgina yo'qotadi.
Chat yoki Telegram tugmasi bu bo'shliqni yopadi. U tashrifchini allaqachon turgan joyida, tez, kam kuch talab qiladigan suhbatda kutib oladi va qiziqish lahzasini sovumasidan oldin haqiqiy xabarga aylantiradi.
Ko'pchilik formani to'ldirmaydi, lekin tugmani bosib, bitta qator yozadi. Birinchi xabarni qanchalik oson qilsangiz, shuncha ko'p olasiz.
Telegram tugmasi yoki jonli chat, qaysi biri
Ikkalasi ham suhbatni bir teginish narida qo'yadi, lekin har xil agentliklarga mos. Mana halol solishtirish.
Telegram tugmasi
- Ilova O'zbekistonda deyarli har bir telefonda bor
- Suhbat saytdan ketgandan keyin ham davom etadi
- Agentlar allaqachon kuzatadigan chatga tushadi
- Hozir javob beradigan hech kim bo'lmasa ham ishlaydi
Jonli chat vidjeti
- Javob beradigan odam bo'lsa, bir zumdek seziladi
- Suhbatni o'z saytingizda saqlaydi
- Ish vaqtida xodim talab qiladi
- Javobsiz chat umuman chatsizdan yomonroq
O'zbekistondagi ko'p agentliklar uchun Telegram tugmasi tabiiy birinchi tanlov. Ilova deyarli hammada bor, suhbat agentlaringiz allaqachon kuzatadigan chatga to'g'ridan-to'g'ri tushadi, va u tashrifchi saytni yopgandan keyin ham davom etadi. Jonli chat tezroq his qilinishi va odamlarni sahifada ushlab turishi mumkin, lekin u faqat ish vaqtida kimdir rostdan joyida bo'lib javob bersagina ishlaydi. Uni ishonchli ta'minlay olmasangiz, Telegram xavfsizroq, chunki Telegramdagi xabar shunchaki mijoz baribir tekshiradigan ilovada kutadi, e'tiborsiz qoldirilgan jonli chat esa sizni yo'qdek ko'rsatadi.
Uni qanday to'g'ri qo'shish kerak
Tugma faqat bir oz fikr bilan qilinsa yordam beradi. To'rt narsa muhim.
Hamma joyda ko'rinadigan saqlang
Har bir sahifaning burchagidagi kichik suzuvchi tugma, tashrifchi uni topish uchun hech qachon orqaga surishi shart bo'lmasin.
Harakatni ravshan qiling
Telegram belgisi tashrifchiga bosganda nima bo'lishini taxminsiz, bir zumda aytadi.
Mobilda ishlasin
Tashrifchilaringizning deyarli hammasi telefonda, shuning uchun bosish chalkash veb sahifani emas, Telegram ilovasini to'g'ridan-to'g'ri ochishi kerak.
Tez javob bering, har doim
Xabarlarni rostdan kuzatadigan kishiga yo'naltiring, chunki tez javob butun gap.
Aynan oxirgi qadamni agentliklar past baholaydi. Tezlik chat tugmasining butun va'dasi, shuning uchun kechgacha hech kim tekshirmaydigan kanalga olib boradigan tugma oddiy formadan yomonroq, chunki mijoz tez javob kutgan va ololmagan. Tugmani qo'shishdan oldin bu xabarlarga kim javob berishini hal qiling, keyin emas.
Uni jimgina behuda qiladigan keng tarqalgan xatolar
Eng keng tarqalgan xato tugmani bezak deb hisoblash. U saytga qo'yiladi, zamonaviy ko'rinadi, keyin esa xabarlar o'qilmasdan yig'iladi, chunki hech kimga ularni kuzatish aytilmagan. Chat tugmasi tez, jonli javob va'dasi, buzilgan va'da esa uni umuman bermaslikdan ko'ra ko'proq ishonchni yo'qotadi.
Ikkinchisi burchakka juda ko'p belgi to'plash. Tashrifchi bir vaqtda Telegram, WhatsApp, qo'ng'iroq pufakchasi, jonli chat va elektron pochtani ko'rganda, tanlov uni shol qiladi va u hech narsani bosmaydi. Mijozlaringiz rostdan ishlatadigan bitta kanalni oling, uni ravshan tanlov qiling, qolganini esa aloqa sahifasida jimgina qoldiring.
Uchinchisi uni haqiqiy telefonda hech sinab ko'rmaslik. Ofis kompyuterida mukammal ishlaydigan tugma mijozning telefonida noto'g'ri ilovani yoki bo'sh veb sahifani ochishi mumkin. O'z saytingizni mobil internetda oching, tugmani mijoz qiladigandek bosing va u bir teginishda sizni jamoangiz bilan haqiqiy chatga olib borishiga ishonch hosil qiling.
Bir qatorli avto-javob sizga vaqt yutib beradi
Bitta kichik qo'shimcha chat tugmasini ancha kechirimliroq qiladi: avtomatik birinchi javob. Kimdir yozishi bilan, bitta do'stona qator, xabaringiz uchun rahmat, agent bir soat ichida javob beradi, mijozga uni eshitishganini aytadi va real kutishni belgilaydi. Uni sozlash hech narsa turmaydi, uning xabari bilan sizning javobingiz orasidagi xavfli sukunatni esa boshi berk ko'cha emas, boshqariladigan kutishga aylantiradi.
Bu ish vaqtidan tashqarida eng muhim. Kechqurun soat o'n birda yozib, hech narsa eshitmagan mijoz siz yopiqsiz yoki beparvosiz deb o'ylaydi; ertalab javob berishni va'da qilgan zudlik bilan kelgan eslatmani olgan o'sha mijoz xotirjam kutadi. Avto-javob haqiqiy javobni almashtirmaydi, u shunchaki odam uni qo'lga olguncha suhbatni himoya qiladi, va bu ko'pincha kutadigan lid bilan o'rniga raqobatchiga yozadigan lid o'rtasidagi farq.
Katta ta'sirli kichik o'zgarish
Sayyohlik agentligi saytiga kirita oladigan barcha yaxshilanishlardan suhbatni boshlashning oson yo'lini qo'shish eng arzon va eng samaralilardan biri. U hech narsani qayta loyihalamaydi, u shunchaki qiziqqan, lekin formani to'ldirishni xohlamagan tashrifchilarni yo'qotishni to'xtatadi. Ko'p agentliklar uchun bu har oygi yo'qotilgan so'rovlarning sezilarli ulushi, bitta tugma evaziga qaytarilgan.
Jamoangizga toza yo'naladigan va haqiqatan javob oladigan Telegram yoki chat tugmasini qo'shishda yordam kerak bo'lsa, bepul konsultatsiya uchun bog'laning.
